une machine à sous contre les braquages
Jeudi, août 26th, 2010epuis la semaine dernière, les trois boulangeries Farinër (Le Rond-point à Saint-Etienne, L’Etrat et Saint-Genest-Lerpt) disposent de machines sécurisées. C’est dans ces sortes de coffres-forts fixés au sol, que les clients payent leurs achats.
Comme d’habitude, on commande son pain et ses viennoiseries à la vendeuse, et, au moment de payer, elle indique comment procéder sur l’appareil.
Rien de plus simple. On peut glisser un billet ou même jeter une poignée de pièces, il rend la monnaie exacte.
Vincent Grenier, le gérant de ces enseignes, a décidé ce gros investissement (amortissement prévu sur cinq ans) pour mettre un terme aux braquages (un à Saint-Etienne et deux à Saint-Genest-Lerpt) mais aussi aux cambriolages.
« J’ai décidé de sécuriser tout ce qui attire les voyous. L’objectif est de ne plus toucher à l’argent ». C’est d’ailleurs une entreprise de transfert de fonds qui vient récupérer la recette. Le coffre ne peut pas être ouvert par les vendeurs et, en cas d’effraction, les billets sont automatiquement colorés de peinture, ce qui les rend inutilisables.
« Notre métier, c’est de vendre du pain, pas de gérer de l’argent », ajoute Vincent Grenier.
Le deuxième intérêt de cette méthode est hygiénique. Les vendeuses ne manipulent plus les pièces et billets qui ne sont pas des modèles de propreté.
Les clients qui craignaient que l’engin ne nuise à la relation humaine ont constaté qu’il n’en était rien. Et les personnes âgées n’ont émis aucune réticence, tant l’usage de cette machine est simple.
Les trois magasins Farinër emploient 40 personnes, dont 22 vendeuses. Et chaque braquage s’est révélé être un traumatisme pour les salariés.
Le bilan de la première semaine d’utilisation de cette « machine à sous » est jugé « satisfaisant » par l’équipe.
La machine rend la monnaie entre 6 à 10 secondes, c’est-à-dire très vite et ne risque pas de se tromper.
Ce dispositif complète les caméras de surveillance qui n’ont empêché ni les braqueurs ni les cambrioleurs.
Vincent Grenier a encore d’autres idées dans son sac, comme des cartes de fidélité prépayées. Le service serait encore plus rapide car il suffira à la machine de lire le code-barres. Cela permettra au client de prendre un peu plus son temps pour choisir la variété de son pain ou de jeter un œil sur la vitrine des gâteaux.
